1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İSO TÜRKİYE tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: İSO TÜRKİYE
- Adres: İstiklal Mah. Çark Cad. No:291 Kat:2 Ofis:25 Serdivan/Sakarya TÜRKİYE
- E-posta: isoturkiyecom@gmail.com
- Telefon: 0264 270 19 61
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, unvan, firma adı, telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem bilgileri: teklif talebi, belgelendirme başvurusu, sözleşme ve fatura bilgileri
- Finans bilgileri: ödeme ve faturalama kayıtları (gerektiğinde)
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
- Görsel ve işitsel kayıtlar: yerinde denetim süreçlerinde alınan kayıtlar (varsa ve gerekli olduğunda)
- Profesyonel bilgiler: faaliyet kapsamı, personel sayısı, sektör ve belgelendirme tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- İSO belgelendirme, danışmanlık, eğitim ve denetim hizmetlerinin sunulması
- Teklif hazırlama, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi
- İletişim formu ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilere bildirim
- Belgelendirme süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve kayıt altına alınması
- Bilgi güvenliği, erişim kontrolü ve sistem güvenliğinin sağlanması
- Hak taleplerinin yönetimi ve uyuşmazlık süreçlerinin takibi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve denetim ortaklarına,
- Altyapı, barındırma, e-posta ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
- Akreditasyon ve belgelendirme süreçlerinde zorunlu olduğu ölçüde iş ortaklarına
aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp, sözleşmeler, yerinde denetimler ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanır; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanız (gerektiğinde) bu kapsamdadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi isoturkiyecom@gmail.com adresine veya İstiklal Mah. Çark Cad. No:291 Kat:2 Ofis:25 Serdivan/Sakarya TÜRKİYE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.